Les outils de management aident les managers au quotidien à organiser le travail, écouter les collaborateurs, les motiver, les maintenir engagés ou encore satisfaire les attentes de l’employeur. Ils offrent un gain de temps, de productivité et permettent de renforcer l’efficacité des employés en peu de temps. Retrouvez dans cet article des outils de management classés parmi les meilleurs et comment manager vos équipes avec ZestMeUp.

Les outils de management aident les managers au quotidien à organiser le travail, écouter les collaborateurs, les motiver, les maintenir engagés ou encore satisfaire les attentes de l’employeur. Ils offrent un gain de temps, de productivité et permettent de renforcer l’efficacité des employés en peu de temps. 

Retrouvez dans cet article des outils de management classés parmi les meilleurs et comment manager vos équipes avec ZestMeUp.


Quels sont les outils de management ?


On distingue plusieurs outils de management :
 
La pyramide de Maslow ;
Le métaplan ;
L’écoute active ;
La méthode des 5, 10, 15, 30 ;
ZestMeUp ;
Etc. 

À quoi sert la pyramide de Maslow ?

C’est un outil de management qui permet de déterminer et maîtriser les besoins des salariés et les satisfaire. Il peut aider le manager à mettre sur pied des leviers de motivation efficaces.

Comment se déroule l’écoute active ?


L’écoute active comporte quatre phases :

Écoutez attentivement et laissez l’interlocuteur développer ses pensées jusqu’au bout ;
Demandez à l’interlocuteur des détails sur le sujet en lui posant une ou plusieurs questions ouvertes ;
Menez des investigations et creusez pour comprendre de quoi il s’agit ;
Reformulez le message de l’interlocuteur. Assurez-vous que vous soyez sur la même longueur d’onde.

En quoi consiste le métaplan ?


C’est un outil de management qui permet de faire du brainstorming à l’aide de post-it et d’un mur ou tableau. Il permet au manager de collecter des suggestions et avis pertinents qui peuvent s’avérer innovants.

Avec quels outils peut-on mesurer l’engagement ?


Un manager peut mesurer l’engagement de ses collaborateurs avec les outils suivants : 

Le “Engageomètre” de l’application Zest ;
Le baromètre d’engagement classique ;
La grille sociodynamique.

Quels sont les outils de management ?

Il existe plusieurs outils de management. Certains n’ont pas forcément besoin d’être utilisés à l’aide d’un logiciel ou d’un progiciel de gestion intégré, mais d’autres si. 

En voici quelques-uns.

La pyramide de Maslow

La pyramide de Maslow a été élaborée par le célèbre psychologue Abraham Maslow, un an après le début de la Deuxième Guerre mondiale. Elle classe par ordre d’importance les différents besoins d’un être humain. 

Ainsi l’on distingue : 

  • Les besoins physiologiques ;
  • Les besoins de sécurités ;
  • Les besoins d’appartenance ;
  • Les besoins d’estime ;
  • Et les besoins d’accomplissement.

C’est un outil de management qui permet de déterminer les besoins des salariés et les satisfaire. Il peut aussi aider le manager à mettre en place un plan de motivation efficace.

Un baromètre d’engagement 

Un baromètre d’engagement est un outil de management qui permet de mesurer l’engagement des employés d’une entreprise. Chez ZestMeUp nous facilitons la tâche aux managers avec les modules “Humeur” “Sondages” et “Engageomètre”.

Plus la peine d’attendre les entretiens annuels d’évaluations pour mesurer le niveau d’implication de vos équipes : Zest vous permet de le faire au quotidien et en temps réel. 

Le métaplan

Cet outil de management permet de faire un brainstorming à l’aide de plusieurs post-it et d’un mur (ou un tableau). Grâce au métaplan, le manager peut collecter des suggestions innovantes et des avis pertinents. 

Vos collaborateurs sont libres de proposer une longue liste d’idées qui leur viennent à l’esprit sans protocoles. 

L’écoute active

Une écoute active est un outil de management qui permet au manager d’écouter ses collaborateurs de manière attentive. 

Pour utiliser cet outil de manière optimale, le manager doit être bienveillant et courtois envers ses employés lorsqu’il s’adresse à eux. 

L’écoute active comporte quatre phases :

  • Écoutez attentivement et laissez l’interlocuteur développer ses pensées jusqu’au bout ;
  • Demandez à l’interlocuteur des détails sur le sujet en lui posant une ou plusieurs questions ouvertes. Le but est de l’amener à clarifier ses dires ;
  • Menez des investigations et creusez pour comprendre de quoi il s’agit ;
  • Reformulez le message de l’interlocuteur. En d’autres termes, assurez-vous d’être sur la même longueur d’onde.

La méthode des 5, 10, 15, 30 

Il s’agit du temps qu’un manager doit consacrer à ses employés à une fréquence précise. 

Ce temps est réparti de la manière suivante : 

  • 05 minutes par jour ; 
  • 10 minutes par semaine ; 
  • 15 minutes par mois ; 
  • 30 minutes par trimestre. 

Les échanges peuvent être informels. Le manager évalue, encourage et soutient chaque membre de l’équipe. 

Cet outil est nécessaire pour renforcer la cohésion dans une équipe de travail. 

Outils de fixation d’objectif : (méthode SMART)

Cet outil est utilisé dans plusieurs domaines d’activités. Dès le moment où il faut fixer des objectifs clairs, la méthode SMART entre en jeu. 

En voici quelques avantages :

  • Permet au manager de répartir les tâches efficacement ;
  • Motive les salariés ;
  • Participe au maintien de leur engagement ;
  • Indique clairement le rôle de chaque membre d’une équipe de travail.

Un tableau de bord

C’est un outil de management efficace pour la prise de décision. Il permet de piloter une entreprise à l’aide de plusieurs indicateurs de performance. Il permet également de suivre l’évolution des différentes activités de l’entreprise et d’anticiper certains résultats. 

Pour construire un tableau de bord, vous pouvez utiliser un logiciel tableur de votre choix. Mieux encore, vous pouvez utiliser un progiciel RH.

Une grille sociodynamique ou “carte des acteurs”

Il s’agit d’un diagramme qui permet d’avoir une vision globale du degré d’implication de tous les employés. Il indique le niveau d’engagement et le manque d’intérêt des employés par catégorie. 

Ainsi, l’on obtient :  

  • L’employé allié ou l’avocat : c’est celui qui s’implique à fond dans la réalisation d’un projet. Il est capable de s’automotiver ;
  • L’employé attentiste : c’est celui dont le niveau d’implication n’est pas au top. Il a besoin d’être motivé pour passer d’”Attentiste à Allié” ;
  • L’employé septique : c’est celui qui est rempli d’incertitude et d’inquiétude. Il a tendance à tout mettre en doute ;
  • L’employé hostile ou l’opposant : c’est celui qui ne veut pas s’impliquer. Il s’oppose à tout et n’a qu’un souhait : l’abandon des travaux.

Ces informations sur chaque profil vous donneront une idée claire des forces qui existent dans votre équipe de travail.

Le bilan de fonctionnement 

C’est un outil de management qui a pour but d’offrir un moment d’échange aux membres de votre équipe afin de partager leurs opinions sur l’activité ou le projet d’entreprise réalisé. 

Il permet également d’évaluer les progrès et les contributions de chaque membre, ce qui n’a pas fonctionné et ce qu’il faudra améliorer la prochaine fois.

Vous pouvez utiliser cet outil à l’aide d’un logiciel de communication. Vous avez aussi la possibilité d’acquérir un progiciel RH qui vous offre une option avec laquelle vous pourrez communiquer sans limites avec vos collaborateurs.

Pourquoi choisir Zest comme outil de management ?

Zest est un outil de management RH simple et efficace qui aide à mieux manager les employés au quotidien. 

Il vous permet notamment de :

  • Effectuer des sondages ;
  • Communiquer régulièrement avec vos collaborateurs ;
  • Gérer les compétences ;
  • Moderniser des pratiques telles que l’écoute, l’entretien annuel d’évaluation, etc.

ZestMeUp accompagne des startups, des petites, moyennes et grandes entreprises dans la gestion optimale de leurs ressources humaines. Choisir Zest, c’est obtenir des employés engagés, fidèles et loyaux à leur employeur !

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Tout domaine d’activité nécessite l’usage d’outils et le management n’y fait exception. Manager au quotidien pour assurer une amélioration continue de la performance de l’entreprise n’est pas évident. C’est pourquoi les outils de management sont là pour faciliter la gestion des ressources humaines et gagner en performance.

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