L’écoute des collaborateurs : levier stratégique pour l’engagement et la performance
✅ Cas d’usages tout au long du cycle de vie collaborateur
✅ Les niveaux de maturité de l’écoute en entreprise
✅ Indicateurs clés de l’engagement et du climat social
Pourquoi nos clients recommandent Zest?
J’avais tendance à ne plus formaliser les entretiens annuels de mes équipes car je n’avais pas le temps et le process était trop lourd : Zest a “changé ma vie” sur cet aspect !
David RODRIGUES
Human Resources and Recruitment Business Partner
Human Resources and Recruitment Business Partner
L’utilisation de Zest nous a permis de lancer rapidement un sondage de grande ampleur grâce à un outil très simple qui offre à la fois une simplicité extrême dans la mise en place et le déploiement des enquêtes, tout en permettant une analyse fine et des comparatifs détaillés.
Antoine Thoral
Directeur Communication interne, Marque Employeur
Directeur Communication interne, Marque Employeur
Zest est au cœur de notre stratégie de performance et d’accompagnement. Nous développons tous nos rituels managériaux sur Zest, incluant les entretiens annuels, les entretiens de mi-année, et les entretiens d’intégration pour tous les nouveaux collaborateurs, en France et à l’étranger.
Laetitia Genot,
Responsable du Développement RH, Groupe Courir
Responsable du Développement RH, Groupe Courir
Quels sont les leviers de l’engagement collaborateur ?
Le sens et la reconnaissance
L’autonomie et la responsabilisation
Le développement professionnel et personnel
La qualité des relations et du management
Les bonnes et mauvaises pratiques de l’écoute collaborateur
✅ Les bonnes pratiques à observer
- Créer un cadre de confiance et de confidentialité
- Adopter une posture d’écoute active
- Donner suite aux remontées avec transparence
- Diversifier les canaux d’écoute
- Former les équipes managériales à l’écoute
- Écouter plus souvent, avec des sondages courts
❌ Les mauvaises pratiques à éviter
- Écouter sans donner de suite
- Ne proposer l’écoute qu’en période de crise
- S’en remettre uniquement à l’entretien annuel
- Manquer de formation et d’outils
Zest, la suite digitale qui booste l’engagement et le développement de vos équipes !
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