Itesoft besteht seit über 30 Jahren mit aktuell über 200 Mitarbeitern in Frankreich und England. Das Unternehmen hat den Übergang zu agilen HR Methoden bestens umgesetzt. Mit mehr als 650 Kunden in 35 Ländern sorgen hochmotivierte Teams für beste Kundenzufriedenheit. Zest hilft täglich dabei.

Results

Schnelles und direktes Feedback
im regelmäßigen Austausch
Optimierte Kommunikation
mit einem Bottom-up Ansatz
Nahtlose Zusammenarbeit
über verschiedene Bereiche hinweg

Mit dem Schwerpunkt auf der Verbesserung der Kommunikation zwischen den verschiedenen Diensten, war Itesoft von Zest‘s einfachem, aber dennoch unterhaltsamen Ansatz für das Engagement der Mitarbeiter fasziniert.

Ließen wir uns von ihrer Einfachheit, der Verspieltheit der Stimmung und der Leichtigkeit der Durchführung unserer Umfragen verführen (von Zest).
Benoit Dufresne
Personalleiter, Itesoft

Zest erkennt den Wert von regelmäßigem Feedback, wo offene Kommunikation gefördert wird und die Meinung des Mitarbeiters gehört wird, und ermöglicht es Itesoft, eine mitarbeiterzentrierte Kultur zu schaffen, die aus einer Bottom-up-Perspektive aufgebaut ist.

“Zest ermöglicht es uns, die Kommunikation zwischen unseren Mitarbeitern zu erleichtern, aber auch unseren Führungskräften ein regelmäßigeres Feedback mit ihren Mitarbeitern zu geben.”

Itesoft findet den größten Nutzen im Zest Umfrage-Modul und startet oft unternehmensweite Umfragen zu Themen, die für jeden wichtig sind. Beispielsweise wurden die Markenrichtlinien von Itesoft nach den Ergebnissen einer Umfrage erstellt, um die Mitarbeiter darin zu bestärken, dass ihre Meinung zählt und der Input geschätzt wird.

Eine weitere Anerkennung erfolgt durch die monatliche Auszeichnung “Top Nutzer”, die an den aktivsten Mitarbeiter von Zest geht. Die hohe Nutzungsrate und das positive Feedback zeigen, dass die Mitarbeiter von Itesoft die Lösung von Zest für das Mitarbeiterengagement wirklich schätzen und davon profitieren.

Alle 220 Mitarbeiter von Itesoft setzen Zest seit 2016 erfolgreich ein, sowohl innerhalb lokaler Teams als auch zur Überbrückung der geografischen Kluft zwischen ihren französischen und englischen Niederlassungen.

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Delphine Prieto
Personalleiterin
Bei der Einführung des Projekts mit Zest war unsere erste Motivation, die Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen für Mitarbeitergespräche (alle 2 Jahre durchzuführen) sicherzustellen. Über diese Anforderung hinaus wollten wir den Prozess vereinfachen und optimieren, um eine echte Reflexion vor den Gesprächen zu fördern, sowohl für die Führungskräfte als auch für die Mitarbeiter, und sicherzustellen, dass die Gespräche nicht nur eine reine Verwaltungsaufgabe sind. Zuvor wurde das Management individuell und wenig zentralisiert mit klassischen Bürosoftware-Tools (in Excel- oder PowerPoint-Format) durchgeführt, was unsere Fähigkeit zur Entwicklung eines effektiven HR-Aktionsplans behinderte.

Digitalisierung der Mitarbeitergespräche mit Zest: Erfahrungsberichte von Les Petites Canailles

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Laetitia Génot
Leiterin der Personalentwicklung, Courir
Zest steht im Mittelpunkt unserer Leistungs- und Unterstützungsstrategie. Wir entwickeln alle unsere Führungsroutinen auf Zest, einschließlich der jährlichen Mitarbeitergespräche, der Halbjahresgespräche und der Einarbeitungsgespräche für alle neuen Mitarbeiter, sowohl in Frankreich als auch im Ausland.

Interview mit Laetitia Génot, Leiterin der Personalentwicklung bei Courir

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CEO von Decathlon Japan
Zest ermöglicht es, den Grad der Motivation, die Atmosphäre und die allgemeine Stimmung in den Teams zu verfolgen. Es ist ein Cockpit, mit dem sich leicht feststellen lässt, ob sich alle regelmäßig genug mit ihrem Coach oder ihrem Chef austauschen.

Regelmäßige Check-Ins mit Zest: Wie Decathlon seine Leistungsbewertungen überarbeitet hat