Bei der Einführung des Projekts mit Zest war unsere erste Motivation, die Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen für Mitarbeitergespräche (alle 2 Jahre durchzuführen) sicherzustellen. Über diese Anforderung hinaus wollten wir den Prozess vereinfachen und optimieren, um eine echte Reflexion vor den Gesprächen zu fördern, sowohl für die Führungskräfte als auch für die Mitarbeiter, und sicherzustellen, dass die Gespräche nicht nur eine reine Verwaltungsaufgabe sind. Zuvor wurde das Management individuell und wenig zentralisiert mit klassischen Bürosoftware-Tools (in Excel- oder PowerPoint-Format) durchgeführt, was unsere Fähigkeit zur Entwicklung eines effektiven HR-Aktionsplans behinderte.

Zest steht im Mittelpunkt unserer Leistungs- und Unterstützungsstrategie. Wir entwickeln alle unsere Führungsroutinen auf Zest, einschließlich der jährlichen Mitarbeitergespräche, der Halbjahresgespräche und der Einarbeitungsgespräche für alle neuen Mitarbeiter, sowohl in Frankreich als auch im Ausland.

Zest ermöglicht es, den Grad der Motivation, die Atmosphäre und die allgemeine Stimmung in den Teams zu verfolgen. Es ist ein Cockpit, mit dem sich leicht feststellen lässt, ob sich alle regelmäßig genug mit ihrem Coach oder ihrem Chef austauschen.

Die Flexibilität von Zest ermöglichte es uns, relevantere und engagiertere Umfragen zu entwerfen, ohne den Zwang eines vorgeschriebenen Fragebogens, und so die Teilnahmequoten deutlich zu erhöhen.

Durch das Messen des Pulses der Teams kann das Potenzial des Humankapitals gemessen werden, so wie man die wirtschaftliche Leistung eines Unternehmens an seinem wirtschaftlichen Potenzial misst

Die Einfachheit von Zest hat dazu beigetragen, dass es zu einem zentralen Instrument für das laufende Feedback geworden ist, welches zur Leistung der Mitarbeitenden von Celio beiträgt

"Das Bemerkenswerteste an dem Zest-Projekt ist die Art und Weise, wie ausnahmslos alle Beteiligten in Bewegung gesetzt wurden, um den Wert des Zuhörprozesses zu erklären und alle davon zu überzeugen, ihren Beitrag zu leisten - und das in einem sehr engen Zeitrahmen."

Zest hat es uns ermöglicht, die OKR-Methode (Objectives Key Results) fließend, schnell und effizient umzusetzen. Dank der Einfachheit des Tools konnten wir uns auf das Wesentliche konzentrieren: die Formalisierung unserer Strategie und die Umsetzung in die Praxis.

Insgesamt haben wir dank Zest inzwischen eine wirklich offene, schnelle und mitarbeiterzentrierte Arbeitsweise. Das war mit den alten HR Methoden und dem nicht mehr funktionierenden top-down-Ansatz nicht möglich.

Wir haben uns aus zwei Gründen für Zest entschieden: Der erste Grund war die Einfachheit und Vielfalt der Funktionen des Tools. Der zweite Punkt war die Zugänglichkeit: Zest ermöglicht es dir, sich entweder über ein Portal oder über eine mobile Anwendung zu verbinden. Diese Vielfalt an Verbindungsmethoden ist für uns sehr wichtig.

In unserer Branche haben die Meinungen und Kommentare unserer Kund*innen einen großen Einfluss auf den Erfolg des Unternehmens. Wir wissen also, dass wir uns um unsere Kund*innen kümmern, wenn wir uns um unsere Mitarbeiter*innen kümmern. Und Kommunikation, Dialog, Zusammenarbeit und das Wohlbefinden der Mitarbeiter*innen sind seit jeher in den Werten und Praktiken des Unternehmens verankert.

Wir wollten den Zusammenhalt der Teams, die über das gesamte Gebiet verteilt sind, stärken und jeden Mitarbeiter*in noch besser unterstützen. Wir brauchten also ein Instrument, das es jedem ermöglicht, sich auszudrücken und jederzeit berufliche, emotionale oder persönliche Informationen zu teilen.

Es ist ein einfach zu bedienendes, ergonomisches und intuitives Werkzeug. Das Customer Success Team hat immer ein offenes Ohr (auch in letzter Minute), was sehr hilfreich ist. Mithilfe von Zest erhalten wir transparentes Feedback und interessante Rückmeldungen zur Erstellung von Aktionsplänen.

Unsere Mitarbeiter*innen bitten regelmäßig darum, stärker einbezogen und besser über Strategien, anstehende, laufende oder abgeschlossene Projekte informiert zu werden. Sie wollten auch in der Lage sein, ihre Ideen und Erfolge mit ihren Kolleg*innen zu teilen. Wir wollten daher ein intuitives Online-Tool, das es jedem ermöglicht, sich auszudrücken, den Austausch zu fördern und den Wert der Arbeit jedes Einzelnen innerhalb des Unternehmens zu steigern.

Einen Kanal für's Zuhören schaffen, um die Zusammenarbeit auch ortsunabhängig zu fördern.

Zest ermöglichte es uns, eine schnelle Umfrage zu starten, um herauszufinden, wie unsere Mitarbeiter*innen über diese neue Arbeitsorganisation denken, und auf persönlicher Ebene wollten wir sicherstellen, dass die Moral hoch ist (...) Wir planen, diese Praxis zu einer regelmäßigen Angelegenheit zu machen und alle zwei Wochen eine neue Umfrage zu starten, um den Puls unserer Teams regelmäßig zu fühlen.