Modèle de Baromètre ICAP

Au cours des initiatives de changement organisationnel, les managers jouent de multiples rôles clés : communiquer, relayer, préconiser, gérer la résistance et coacher. Le soutien (ou le manque de soutien) qu’ils apportent aux projets peut considérablement en impacter le succès.

Si l’adhésion des managers au projet est une première étape essentielle, il est tout aussi important de les aider à accompagner les collaborateurs pendant le changement. Mais quels outils efficaces peuvent-ils utiliser ?

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Le baromètre ICAP est un outil qui permet aux managers d’évaluer l’efficacité des actions de gestion des transformations, en évaluant notamment :

✔️ La qualité des efforts de communication
✔️ La compréhension du projet par les employés
✔️ L’adhésion des employés au projet
✔️ La participation des employés

En téléchargeant ce modèle, vous découvrez :

🧩  Les éléments constitutifs de l’enquête ICAP 
💡 Ce que l’on peut attendre des résultats
🕑  Quand utiliser l’enquête ICAP
📓  Des exemples d’utilisation concrets

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