Logiciel de sondages RH et baromètre social
Un baromètre social sans suite, c’est pire que pas de baromètre.
Trop d’entreprises lancent un baromètre, présentent les résultats en COMEX, puis s’arrêtent là. Les managers reçoivent un rapport qu’ils ne savent pas transformer en décision. Les collaborateurs n’observent aucun changement. L’année suivante, le taux de participation baisse.
Zest ferme la boucle : du questionnaire scientifique au plan d’action, sans rupture entre la RH, le manager et le terrain.
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Écouter sans agir, c’est pire que ne pas écouter.
La plupart des entreprises disposent déjà de données sur l’engagement de leurs équipes. Le problème n’est pas le manque d’écoute. C’est le chaînon manquant entre la mesure et l’action.
Les résultats arrivent, sont présentés en COMEX, puis s’arrêtent là. Les managers reçoivent un rapport qu’ils ne savent pas transformer en décision.
Les collaborateurs ne voient aucun changement. L’année suivante, le taux de participation baisse et les scores avec : le baromètre devient un rituel que tout le monde subit sans y croire.
Zest est conçu pour que chaque résultat devienne une décision. Du score au plan d’actions, sans sortir de la plateforme.
Ce que Zest fait concrètement
Construire vos campagnes de baromètre social
Des modèles prêts à l’emploi
Zest propose une bibliothèque de modèles validés scientifiquement : baromètre QVCT, enquête post-réorganisation, sondage onboarding, enquête thématique ad hoc. Chaque modèle est prêt à déployer en quelques minutes et entièrement adaptable.
Templates
Personnalisation
Déploiement rapide
Le Lab Zest : l’expertise
Le Lab réunit des psychométriciens et des psychologues du travail. Ce sont eux qui ont conçu les modèles de la bibliothèque et qui accompagnent chaque client dans l’adaptation à son contexte : secteur, taille, enjeux du moment, populations cibles.
Fondé sur la psychométrie
Adapté à votre contexte
Des campagnes ultra configurables
Anonymat, modes de réponse, questions conditionnelles, sections thématiques : chaque paramètre se configure indépendamment. Une enquête rapide se lance en quelques clics. Une campagne complexe multi-périmètres se structure facilement. Zest s’adapte à votre maturité, pas l’inverse.
Questions conditionnelles
Plug and Play
Un dispositif d’écoute complet : du diagnostic au signal faible
L’Engageomètre : le baromètre clé en main de Zest
L’Engageomètre est le questionnaire d’engagement de référence de Zest. Conçu avec des psychométriciens et des psychologues du travail, il mesure l’engagement, produit un score comparable dans le temps et benchmarkable avec votre secteur.
C’est ce benchmark qui change tout : 16 millions de répondants, 75 000 sondages analysés. Vous ne lisez plus vos résultats dans l’absolu : vous savez exactement où vous en êtes par rapport à vos pairs, secteur par secteur.
Le Pulse : l’écoute entre deux baromètres
Le baromètre donne le diagnostic. Le Pulse suit ce qui évolue entre deux campagnes : une réorganisation, un retour de crise, un signal qui monte. Court, ciblé, actionnable en quelques jours.
Les deux se renforcent. Le baromètre structure la lecture annuelle. Le Pulse permet d’agir sans attendre. Découvrir le Pulse dans Zest.
Du siège à l’atelier, personne n’est exclu de la mesure
Une mesure qui exclut le terrain ne mesure pas grand-chose.
Zest adresse 100 % des collaborateurs, y compris ceux sans poste informatique attitré. Mobile, QR code, terminal partagé en atelier ou en point de vente : chaque collaborateur répond à son rythme, dans l’interface qu’il a sous la main. Les formats visuels et l’affichage question par question garantissent l’accessibilité à toutes les populations, du siège au terrain.
Interface conforme RGAA, disponible en 36 langues, traduction automatique des questionnaires.
Les destinataires sont ciblés via des segments synchronisés avec votre SIRH : chaque collaborateur reçoit la bonne campagne sans ressaisie.
Le mode conversationnel transforme le questionnaire en dialogue : une question s’affiche, le collaborateur répond, la suivante apparaît. Aucune page à faire défiler, aucune connexion requise. Le format le plus proche du réflexe naturel sur mobile.
Les questions s’adaptent à chaque contexte : échelle numérique, choix multiple, texte libre, curseur, ou icône visuelle pour les populations éloignées des outils digitaux. Le format ne crée jamais de barrière à la réponse.
Analyser en profondeur les résultats
Des tableaux de bord conçus pour décider, actionnables le jour même.
- Résultats en temps réel. Organisés par équipe, entité ou attribut, comparables dans le temps entre filiales et populations. La Heatmap donne une lecture immédiate des zones de tension et des leviers à activer.
- Benchmark sectoriel exclusif. Construit sur 16 millions de répondants et 75 000 sondages, il vous situe par rapport à vos pairs secteur par secteur.
- IA embarquée. Analyse des verbatims, catégorisation automatique des thématiques, remontée en priorité des commentaires sensibles.
- Rapports clés en main. Personnalisables et exportables en un clic pour alimenter vos restitutions COMEX ou vos présentations de direction.
Ce qui distingue Zest d’un outil de sondage générique
Accessible à toutes les populations
Mobile, QR code, mode déconnecté. 36 langues. Icônes, météo, visuels : des formats visuels accessibles à toutes les populations, du siège à l’atelier, y compris sur le terrain.
Fondé sur la science, pas sur l’intuition.
Questionnaires conçus avec des psychométriciens et des psychologues du travail. Résultats mesurables, comparables, défendables.
Conçu pour l’action, pas pour le reporting
Les résultats arrivent directement aux managers concernés, avec les recommandations pour agir.
Proposition de plans d’actions adaptés à votre contexte avec Zest AI.
Vos données restent en France
Infrastructure OVH, 100 % RGPD. Un critère décisif pour les secteurs bancaire, public, santé et défense.
Un accompagnement expert inclus
Chaque client est suivi par un Customer Success Manager spécialisé RH. Paramétrage des campagnes, analyse des données, recommandations actionnables.
Calculez le ROI de votre dispositif d’écoute collaborateur
Un baromètre social n’est pas un coût RH. C’est un investissement dont le retour se mesure sur trois leviers concrets : la réduction du turnover, la maîtrise de l’absentéisme et le réengagement des collaborateurs désengagés.
59%
de turnover en moins
41%
d’absentéisme en moins
23%
de rentabilité supplémentaire
La question n’est pas « combien coûte un baromètre ? » mais « combien coûte l’absence d’écoute ? » Le manque à gagner lié au désengagement, aux départs non anticipés et à l’absentéisme non traité se chiffre.
Zest vous donne la méthode pour le calculer et le présenter à votre direction comme un argument business, pas comme une dépense RH.
FAQ
Les questions fréquentes sur le logiciel de sondages et de baromètre social Zest
Faut-il être expert RH pour utiliser Zest ?
Non. La plateforme est conçue pour que le manager soit l’utilisateur principal, pas un lecteur passif de rapports. La prise en main se fait sans formation préalable. Le Customer Success Manager accompagne le lancement et les premières campagnes.
Combien de temps faut-il pour déployer la première campagne ?
En moyenne, comptez 28 jours de la signature au premier résultat exploitable. Les intégrations natives avec les principaux SIRH (ADP, Talentsoft, SAP Success Factors…) éliminent la ressaisie et évitent d’impliquer la DSI.
L’anonymat est-il vraiment garanti ?
Vous configurez le niveau d’anonymat selon vos besoins : réponse anonyme, publique ou au choix du collaborateur. Les seuils de confidentialité sont paramétrables par équipe pour éviter toute identification individuelle dans les petits groupes.
Peut-on utiliser ses propres questions plutôt que les modèles Zest ?
Oui. La bibliothèque de modèles est un point de départ, pas une contrainte. Vous pouvez construire un questionnaire entièrement sur-mesure, mixer vos questions avec celles du Lab, ou ajouter une section spécifique à une problématique du moment.
Zest s’intègre-t-il à notre SIRH existant ?
Zest dispose de connecteurs natifs avec les principaux SIRH du marché (ADP, Talentsoft, SAP Success Factors…). Les données collaborateurs sont synchronisées automatiquement, sans ressaisie, sans intervention de la DSI.
Quelle différence y a-t-il entre Zest et un outil de sondage générique ?
Un outil générique mesure ce que vous lui demandez de mesurer. Zest mesure ce qui prédit l’engagement, le turnover et l’absentéisme, sur la base de modèles validés scientifiquement. Et il transforme les résultats en recommandations actionnables, là où un outil générique s’arrête au graphique.
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