Faire face aux crises qui impactent nos entreprises

Au-delà des risques sanitaires du moment, ces évènements bouleversent le business des entreprises et la qualité de vie au travail des collaborateurs. Face à une situation d’incertitudes et particulièrement anxiogène, tel que : les les grèves, catastrophe environnementale, ou le Coronavirus…. C’est une obligation pour les entreprises de communiquer en temps réel.

Au quotidien les salariés se sentent déjà stressés en France, nous remportons tristement la 3ème place à ce titre en Europe.

Apprendre à bien communiquer vite et bien en situation de crise :

🤲 sonder le ressenti de vos collaborateurs

🔮 pour y voir plus clair

💌 pour communiquer au plus près de leurs inquiétudes

⏱ et prendre des mesures en temps réel

Et à gérer son business durant cette période :

📈 suivre à distance les objectifs liés au business

🏡 apprendre à manager des équipes décentralisées

👨‍💻 et développer une culture du remote

Chez Zest, ça commence par prendre le pouls de ses équipes

Nous suivons l’humeur au travail de nos collaborateurs en continu, cela nous sert de baromètre social pour appréhender et gérer des situations de crise. Dans le cas présent, nous venons de lancer un sondage lié au Coronavirus pour gérer la situation en restant à l’écoute de tous nos collaborateurs. L’anonymat était au choix du collaborateur.

Nous l’avons lancé à 8h30, fini à 11h juste à temps pour notre Codir hebdomadaire et pour statuer sur les mesures à prendre face à l’inquiétude générale.

6 questions
100% de taux de participation
Résultats définitifs en 2h
0% d’anonymat

Simple, efficace, et une parole libérée.

Via un sondage de 6 questions pour y voir clair, simplement

1# L’épidémie est pour moi, une crise…

2# A propos de l’épidémie coronavirus, je me sens comment ?

3# La mesure « Tous en télétravail » vous semble …

4# Quelles actions, mesures ou idées pour que l’on gère ou accompagne au mieux cette situation pour les ZESTIES?

5# Comment je vois les prochains mois pour le business Zest dans ce contexte ?

6# Quelles actions, mesures ou idées pour que l’on gère ou accompagne au mieux cette situation pour les CLIENTS ?

Les résultats nous ont permis d’avoir une vision claire de ce que ressentent nos équipes et même d’avoir des idées pour ce que nous devrions faire pour nos collaborateurs et nos clients. Cette petite action nous rend plus intelligent sur la réalité humaine de notre entreprise.

Quand le futur of work devrait être démocratisé… Dès aujourd’hui

Le télétravail s’impose comme la solution de secours pour certains, et pour d’autres une manière de travailler déja bien encrée dans leur culture.

Dans les deux cas un suivi des équipes exceptionnel s’impose ! Et cela soulève des questionnements liés aux nouvelles pratiques de travail.

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Si nous devions dessiner le #futureofwork aujourd’hui, il devrait être :

🌈 Empathique envers tous les collaborateurs : cols blancs, bleus…

🚀 Agile : faire, apprendre et réajuster vite à un contexte en évolution constante

🤲 Collaboratif : mobiliser le collectif dans des organisations peu hiérarchisées

⏱ Basé sur données en temps réel

🙋‍♂️ Basé sur les perceptions des clients ET des collaborateurs

Malheureusement, aujourd’hui, les entreprises sont encore mal outillées face à une nouvelle organisation du travail qui se dessine.

La grande majorité des entreprises ont des pratiques managériales trop topdown. Un baromètre et des entretiens de performance annuels, des SIRH qui laissent les cols bleus ou les commerciaux de coté … et un pratique du télétravail peu ou pas développée.

Nous vous accompagnons pour concrétiser une nouvelle organisation du travail

Chez Zest c’est assez naturel bien sûr parce que c’est notre mission de rendre les entreprises plus épanouissantes et performantes. Parce que nous sommes nos premiers clients, nous utilisons toutes les fonctionnalités de notre Solution. Et explorons comment les mettre au service des entreprises à la manière d’un incubateur qui grandit et s’enrichi en temps réel des retours d’experience client.

Le sondage du Coronavirus évoqué plus haut, n’est qu’une infime partie de ce que nous pouvons mettre en place pour gérer des situations de crise.

Le sujet vous intéresse ? Pour avoir des clés dès aujourd’hui pour face au contexte difficile et préparer l’avenir, nous mettons à votre disposition un tableau qui croise :

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💥 face à des situations de crises qui impactent vos organisations

💚 des les solutions concrètes et pratiques managériales apportées par zest

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Téléchargez ce tableau ici

Echangez avec nos exerts ici

Entre Grèves et Coronavirus : faire face à ces crises qui impactent nos entreprises

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