DPME - Zest

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Maud Le Guennec

Manager für Kunden- und Mitarbeitererfahrung

In unserer Branche haben die Meinungen und Kommentare unserer Kund*innen einen großen Einfluss auf den Erfolg des Unternehmens. Wir wissen also, dass wir uns um unsere Kund*innen kümmern, wenn wir uns um unsere Mitarbeiter*innen kümmern. Und Kommunikation, Dialog, Zusammenarbeit und das Wohlbefinden der Mitarbeiter*innen sind seit jeher in den Werten und Praktiken des Unternehmens verankert.

Mitarbeiter*innen eine Stimme geben steht im Mittelpunkt der Entwicklungsstrategie von Loco Loca

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Jean-Marc Peyronne

Head of HR - Chantelle Lingerie

Die Flexibilität von Zest ermöglichte es uns, relevantere und engagiertere Umfragen zu entwerfen, ohne den Zwang eines vorgeschriebenen Fragebogens, und so die Teilnahmequoten deutlich zu erhöhen.

Eine transparente Unternehmenskultur bei Chantelle Lingerie schaffen

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Durch den Einsatz der Check Ins habe ich eine allgemeine Verbesserung der Leistung meines Teams, aber auch seiner Fähigkeiten festgestellt. Diese persönliche Betreuung wirkt sich auf die Motivation aus und dient der kollektiven Leistung meines Teams. Ich nutze es auch, um schwache Signale für das Engagement meines Teams zu erkennen, um mögliche freiwillige Abgänge zu verhindern und die Fluktuation zu verringern.

ENEDIS: Teams, die dank regelmäßiger Check Ins mehr Gehör finden und besser geführt werden