Un suivi d’entretien trimestriel efficace avec Decathlon

Sous la direction de Thomas Lamorte, ce magasin de 6200 m² et ses 120 à 150 collaborateurs ont adopté une stratégie managériale axée sur la proximité, la responsabilisation et une écoute active. Quels ont été les leviers de cette transformation ? Comment instaurer des rituels managériaux qui stimulent l’engagement des équipes et la performance opérationnelle ? Découvrez les clés de leur réussite dans notre webinar exclusif !

Au programme :

✔️ Le rituel 1+3 : pour réinventer l’entretien annuel en l’intégrant à une dynamique trimestrielle

✔️ Mesurer et coacher régulièrement : des points clés pour suivre la performance et accompagner les collaborateurs

✔️ Zest en action : ou comment une solution digitale facilite le déploiement de rituels managériaux

✔️ Une gestion du changement phasée : pour maximiser l’adoption pour ancrer durablement les nouvelles pratiques

L’ambition d’intégrer durablement des rituels managériaux 

La volonté farouche d’accorder les valeurs de l’entreprise avec le management

Chez Decathlon, les valeurs de proximité, de réciprocité et d’écoute structurent le management. Ces principes guident chaque décision et s’alignent avec une volonté claire de faire grandir les équipes tout en leur donnant un cadre responsabilisant.

Un entretien individuel d‘abord rendu obligatoire

Face à l’insuffisance de l’entretien annuel unique, Thomas Lamorte a imposé dans son magasin une cadence trimestrielle. Des points d’étapes qui permettent de mieux suivre l’évolution des salariés, d’identifier les réussites, et d’intervenir en cas de difficultés.

Instiller une culture écrite pour instaurer un suivi d’objectifs compris par tous

L’introduction de trames structurées a ancré une solide culture écrite, permettant de clarifier les objectifs, assurant leur compréhension mutuelle, et favorisant des échanges constructifs sur les performances individuelles.

Favoriser écoute et transparence pour disposer d’une véritable équipe

L’instauration de ces rituels managériaux met l’accent sur des discussions franches et ouvertes. Résultat : des collaborateurs responsabilisés et une dynamique d’équipe renforcée.

Fédérer les équipes

Au-delà des résultats, ces pratiques visent à fédérer les équipes autour d’une vision commune, permettant à chacun de contribuer activement au succès collectif.

Zestez vos entretiens annuels traditionnels et boostez votre performance !

L’importance d’enrichir l’entretien annuel d’entretiens trimestriels 

Rendre aux managers leur rôle de capitaines et créer de la proximité

Les managers ne sont pas seulement des évaluateurs, mais des guides, des référents qui soutiennent leurs équipes. Ces points réguliers réaffirment leur rôle de coachs, créant de surcroît une proximité bienveillante.

Favoriser l’échange

Ces entretiens offrent un espace de dialogue où les collaborateurs peuvent partager leurs ressentis, ajuster leurs objectifs et recevoir des feedbacks continus.

Vérifier régulièrement l’alignement des objectifs

En revisitant les objectifs tous les trois mois, tout en adaptant la stratégie aux réalités du terrain, l’équipe s’assure que chacun avance dans la bonne direction.

Identifier plus rapidement les réussites et les compétences de chacun

Les points réguliers mettent en lumière les performances et talents individuels, renforçant la motivation des collaborateurs.

Se donner les moyens de recadrer et accompagner rapidement si nécessaire

Grâce à un suivi étroit, les managers identifient les besoins d’ajustement ou d’accompagnement plus efficacement, évitant ainsi frustration et désengagement.

Mieux gérer le développement du magasin

En intégrant ces rituels dans l’organisation, Decathlon La Réunion a noté une réelle amélioration dans la gestion quotidienne des opérations du magasin.

Un suivi d’entretien en fil rouge et rendu incontournable avec Zest 

La définition d‘indicateurs de performance RH pertinents

Zest permet de définir des KPI personnalisés pour mesurer avec précision à la fois les performances individuelles et collectives.

La constitution de trames d’entretiens personnalisées

La co-construction de trames spécifiques avec Zest, incluant les valeurs Decathlon, a très clairement facilité leur adoption et enrichi les échanges.

Le feedback 360 au service d’une écoute efficace

Les retours réguliers et structurés favorisent enfin une compréhension mutuelle et un climat de travail positif.

Un outil facilement approprié par les équipes Decathlon

Avec une interface simple, intuitive et interactive, Zest s’est rapidement intégré au quotidien des équipes, rendant le processus non seulement efficace mais aussi plus fun. Pari réussi ! 

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