Naissance de la Management Tech : le digital au service de la modernisation du management dans les entreprises

Faire-part de naissance 

• Nom : Management
• Prénom : Tech
• Date de naissance : avril 2022
• Nationalité : mondiale
• Lieu de naissance : Paris – France
• Parents : Zestmeup
• Taille : +10% des travailleurs dans le monde font du Management !
• Poids : évaluation en cours, mais un potentiel en milliards de $ ou €
• Signes distinctifs : digital, SaaS, OKR, 1 :1, Manager coach, écoute et feedback continus.
• Convictions : l’Humain explique la réussite ou l’échec des entreprises et le manager ne sera pas remplacé par des robots.

C’est avec surprise que, voilà quelques mois, j’ai fait le constat que la Management Tech n’existait pas encore. C’était pourtant l’évolution naturelle de notre Suite digitale Zest, que nous développons depuis 6 ans pour rendre concrètement les équipes plus épanouies et performantes.

Une explication vient certainement du fait que, longtemps, les systèmes proposés pour le management ne répondaient qu’aux attentes des services RH ou Finance. Les fonctionnalités des solutions digitales étaient conçues d’abord, voire uniquement, pour eux ! Managers et collaborateurs ont été les grands oubliés du management digital.

Ce temps est révolu : aujourd’hui, le client est le collaborateur, celui qui manage, qui est sur le terrain. Ainsi, au-delà du suivi des KPIs quantitatifs, il est devenu indispensable de prendre en compte les motivations et les besoins des équipes pour leur donner les moyens de mieux travailler et de progresser.

La pandémie de Covid a augmenté l’urgence d’aider les leaders et les managers à moderniser leurs pratiques en mettant en place ce fameux management hybride qui intègre durablement le travail à distance.

Alors oui, la demande est pressante du côté des managers naturellement. Ils sont les utilisateurs de premier rang… et représentent environ 10 % des travailleurs dans le monde !

Et cela ne se limite pas à eux. Les collaborateurs poussent à l’amélioration du management pour mieux répondre à leurs (nouveaux) besoins. Les directions RH sont à la recherche de leviers de transformation qui impactent positivement les pratiques managériales.

Même certains fonds d’investissement encouragent ce mouvement de modernisation car ils en ont bien compris l’intérêt pour la performance de l’entreprise.

Pour répondre à ces besoins, cette urgence, une nouvelle génération de solutions digitales, SaaS (Software as a Service) émerge et prend de plus en plus d’importance. C’est ce que j’appelle la Management Tech.

Sa raison d’être : moderniser les pratiques de management grâce aux meilleures technologies pour rendre les organisations, toujours très humaines, performantes dans un monde VUCA (Volatility, Uncertainty, Complexity, Ambiguity) et plus épanouissantes pour les talents qui la composent, n’importe où, simplement, efficacement. Un formidable potentiel pour le futur, une mission à impact pour des centaines de milliers de managers et leurs millions de collaborateurs.

Concrètement, le monitoring régulier des ressentis des collaborateurs (Baromètre, Pulse, etc.), une conversation managériale continue (points 1:1, entretiens annuels, etc.), la gestion collaborative des objectifs (ou des OKR) et des compétences, ou encore le feedback 360° en sont les principales fonctionnalités, à la croisée de la HR Tech et de la digital workplace.

Ses solutions de modernisation du management doivent être conçues pour les managers et les collaborateurs. Elles devront aussi s’adapter aux spécificités de chaque entreprise, unique par sa culture, son secteur d’activité, son histoire. Le projet de transformation du management ne sera opérant qu’en prenant en compte ces différences, qu’en proposant des usages au plus près de la réalité des clients, qu’en les accompagnant dans leurs évolutions.

Enfin, et c’est particulièrement important, la Management Tech offre une expérience digitale du management moderne à toutes les populations, y compris celles sur le terrain dans des entrepôts ou des magasins.

Zestmeup est le pionnier de la Management Tech et, de facto, le leader français. En rien une fin en soi, c’est une ambition, une exigence et du sens pour le travail de toutes nos équipes qui développent notre Suite digitale Zest et accompagnent nos clients.  Ce n’est que le début 😊