Entretiens annuels digitalisés : des retours d’expérience éclairants
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Le récap de l’article
Découvrez comment des entreprises de toutes tailles, telles que Decathlon, EDF, Staffmatch ou Hardloop, ont modernisé leurs entretiens annuels et augmenté l’engagement de leurs collaborateurs grâce au digital !
L’entretien annuel de performance, pilier de la gestion RH, révèle aujourd’hui ses limites. Selon une étude de Deloitte (2017), 95 % des managers et 70 % des responsables RH et collaborateurs le jugent inefficace. Face à ce constat, la digitalisation s’impose comme une solution prometteuse. Dans notre webinar Zest, découvrez comment des entreprises pionnières comme Decathlon, EDF et TECHNETICS ont réinventé ce rituel pour booster l’engagement et la performance de leurs équipes grâce au digital !
La volonté de faire évoluer l’entretien de performance annuel
Un entretien individuel de performance déprécié en entreprise
En France, l’entretien annuel de performance, bien qu’obligatoire, peine de plus en plus à convaincre. Selon une étude récente, seuls 4 % des collaborateurs le jugent utile, tandis que deux tiers le considèrent comme une perte de temps. Pourtant, 90 % des entreprises ayant modernisé ce rituel constatent une nette hausse de l’engagement collaborateur.
Les effets indirects du COVID et du télétravail sur les entretiens
À noter que la pandémie et l’essor du télétravail ont accentué les faiblesses de l’évaluation annuelle de performance traditionnelle :- Lien social fragilisé par la distance
- Risque accru de micro-management
- Besoin renforcé de sécurité psychologique dans un cadre structuré
Des problèmes bien identifiés qui impactent la pertinence des entretiens annuels de performance
Les entretiens annuels traditionnels montrent leurs limites : le manque de suivi régulier entrave un accompagnement continu, tandis qu’évaluer objectivement la performance sur une longue période reste complexe et déconnecté des besoins quotidiens du business. De plus, ces entretiens manquent souvent de liens concrets avec le développement professionnel et la formation tout en imposant une lourde charge administrative aux RH et aux managers, réduisant leur impact global. En résumé, l’entretien de performance individuelle classique est :- Trop rare pour accompagner efficacement
- Trop éloigné des priorités business
- Trop standardisé pour s’adapter au terrain
Retour d’expérience de pionniers sur leur transformation RH et managériale
Du process RH à l’expérience de management pensée avec les managers
Vous souhaitez repenser votre évaluation annuelle de performance ? Le conseil Zest : passer d’une logique purement RH au design d’une véritable expérience de management. Cela implique de co-construire les rituels avec les managers de proximité, acteurs clés de la réussite. Pour une vision holistique et transverse. La société Technetics a par exemple digitalisé ses entretiens annuels de performance pour optimiser la saisie et l’analyse des données RH. Résultat : un gain d’efficacité et une meilleure exploitation des données pour accompagner les collaborateurs.Une transformation accélérée et rendue tangible par le déploiement d’une suite RH digitale
Le second conseil Zest : faire du digital son allié pour accélérer sa transformation RH. Les entreprises ayant intégré Zest constatent des bénéfices immédiats :- Simplification des campagnes d’entretiens
- Centralisation sécurisée des données
- Pilotage en temps réel et meilleure communication
- Expérience collaborateur et manager enrichie, même en mode hybride
Un décathlon plutôt qu’un sprint : l’optimisation continue
La digitalisation des entretiens de performance annuels n’est pas une finalité, mais le début d’un processus d’amélioration continue. Certaines entreprises innovent en complétant l’évaluation annuelle de performance avec des points réguliers : trimestriels ou mensuels. C’est le cas de Decathlon La Réunion : cette filiale a introduit des entretiens trimestriels assurant un suivi continu. Les managers-coachs utilisent ces rendez-vous pour ajuster les axes d’amélioration et piloter les objectifs stratégiques. De son côté, grâce à Zest, EDF a mis en place des entretiens mensuels. Une routine digitale non obligatoire, à l’initiative des collaborateurs, qui vient compléter l’entretien annuel de performance.Conclusion
La digitalisation de l’entretien de performance individuelle offre une opportunité unique de moderniser le management de la performance. Plus qu’un simple outil administratif, c’est un levier pour dynamiser l’engagement des équipes et aligner les objectifs individuels aux enjeux stratégiques. Avec Zest, simplifiez vos campagnes d’entretien, personnalisez les échanges et placez votre capital humain au cœur de l’expérience. Découvrez comment notre suite digitale peut transformer vos pratiques RH et managériales ! 
