Nour Baccouche, Product Owner chez ZestMeUp nous révèle les coulisses de la sortie de la toute dernière fonctionnalité People Review (ou Revue des Talents) qui marque une avancée décisive sur la gestion de la performance dans Zest.

Pourquoi lancez-vous cette nouvelle fonctionnalité?

Nous lançons la fonctionnalité People Review pour répondre à une demande croissante de nos utilisateurs pour une évaluation plus transparente et collaborative des performances et des contributions individuelles. 

Cette fonctionnalité permet de prendre les bonnes décisions stratégiques concernant les collaborateurs​, favorisant ainsi un environnement de travail plus productif et engagé. 

Nous croyons que la reconnaissance et le feedback constructif sont essentiels pour le développement professionnel et personnel de chacun.

Pouvez-vous nous présenter les principales caractéristiques de la fonctionnalité ?

Cette fonctionnalité permet une revue des talents qui peut être faite facilement partout, ​pour tous,​ avec les spécificités de tous nos clients.

  1. Le RH va pouvoir paramétrer sa campagne selon les différentes caractéristiques de son organisation.
  2. Une étape de contribution sera disponible et optionnelle afin de pouvoir récolter les feedbacks des managers et N+X, en plus des contributions qui auront été faites par ceux-ci lors des entretiens.
  3. Les membres du comité pourront alors accéder aux différentes contributions afin de les analyser en vue de se préparer à la phase de prise de décisions.
  4. Le président du comité pourra lors de la phase de prise de décision, calibrer les scores des diverses contributions, et noter les décisions du comité réuni.

Pouvez-vous nous en dire plus sur le process de conception et de développement de la fonctionnalité ?

Le développement de la fonctionnalité People Review a suivi une approche itérative et collaborative. Voici les 5 étapes clés :

  1. Recherche : Nous avons mené des enquêtes et des entretiens avec nos clients pour identifier leurs besoins et attentes.
  2. Conception : Nos équipes de designers UX/UI ont créé des prototypes basés sur les retours utilisateurs et les meilleures pratiques du marché.
  3. Développement : Les développeurs ont travaillé en étroite collaboration avec l’équipe produit pour transformer les prototypes en une solution fonctionnelle, en utilisant des technologies modernes et évolutives.
  4. Phase de test qualité : La qualité est le mot d’ordre chez Zest, nous testons soigneusement nos fonctionnalités avant chaque lancement. L’équipe Q&A et produit rédigent ensemble des scénarios de test afin de tester la qualité, effectuer les ajustements éventuels et valider la mise en ligne.
  5. Lancement : Après avoir intégré les retours et effectué les derniers ajustements, nous préparons le lancement officiel de la fonctionnalité.

Quels sont les atouts de votre PR par rapport au marché?

Notre People Review se distingue par :

  • Personnalisation : Une grande flexibilité pour adapter les critères d’évaluation aux besoins spécifiques de chaque organisation. (Multi Comité, intégration des données entretiens, 9box très personnalisée…)
  • Accessibilité et simplicité d’utilisation : Une interface intuitive qui ne nécessite pas de formation intensive pour être utilisée efficacement.
  • Capitalisation sur la data : Profiter de ​l’effet Suite ​pour une expérience unique et capitaliser ​sur vos données​ (notamment d’entretiens pour alimenter votre revue des talents)

Avez-vous recueilli des retours des utilisateurs pendant la phase de test et quelles ont été leurs réactions ?

Oui, nous avons recueilli des retours détaillés pendant la phase de recherche et de conception, et cela auprès d’une dizaine de clients. 

Les utilisateurs ont apprécié la facilité d’utilisation, l’interface intuitive et la flexibilité de la fonctionnalité avec toutes les personnalisations possibles.

Les feedbacks de nos clients nous ont permis d’identifier des améliorations essentielles à apporter à nos premiers prototypes, que nous avons intégrées avant la phase de développement.

En quoi la fonctionnalité répond-elle aux besoins de vos utilisateurs ?

La fonctionnalité People Review répond aux besoins de nos utilisateurs en offrant :

  1. Clarté : Les membres du comité savent précisément où se situent leurs collaborateurs et comment ils peuvent prendre les bonnes décisions concernant leurs carrière.
  2. Engagement accru & Développement professionnel : En prenant les bonnes décisions, et en donnant des plans de développement de carrière clairs aux collaborateurs, ceux-ci se sentiront plus engagés et valorisés.
  3. Productivité améliorée : Une meilleure communication et compréhension des attentes conduit à une productivité accrue.

Quand sera-t-elle disponible pour vos clients ?

La fonctionnalité People Review est en cours de développement et sera disponible pour tous nos clients à partir de la fin de l’été 2024, avec certaines parties de la fonctionnalité qui seront déployées progressivement.

N’hésitez pas si vous avez d’autres questions ou besoin de plus de détails !

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