Les enjeux RH chez Lincoln
Dans un secteur aussi exigeant que le conseil RH, Lincoln fait face à des défis majeurs liés à la gestion des talents et au développement des compétences.
La nature même des métiers du conseil exige une valorisation constante des compétences, une parfaite connaissance de son secteur d’activité et de ses enjeux. L’entreprise a identifié deux priorités stratégiques pour accompagner ses collaborateurs dans leur développement :
➡️ Gérer les carrières et les itinéraires professionnels : Lincoln souhaite proposer des trajectoires de carrière innovantes, allant au-delà des évolutions classiques vers des postes de management. L’objectif est de valoriser les compétences tout en répondant aux besoins de l’entreprise et aux aspirations individuelles.
➡️ Mettre en place un environnement apprenant : L’apprentissage continu est une priorité chez Lincoln. L’entreprise mise sur le partage d’expériences, le mentoring et une collaboration bienveillante. La diversité des profils et des parcours au sein de l’organisation est perçue comme une richesse à exploiter pour encourager la progression collective.
Comment développer une culture du feedback avec Zest?
Pour atteindre ces objectifs, Lincoln a adopté Zest, notre solution spécialisée dans l’engagement collaborateur et conçue pour transformer les pratiques RH. Après avoir évalué une dizaine de solutions, Zest a été retenu pour son alignement avec les valeurs et la vision RH de Lincoln.
Nous sommes convaincus que la reconnaissance est un catalyseur de performance. Avec Zest, nous avons trouvé un partenaire capable de donner vie à cette conviction
Anaïs Jacquot Traxel, Group Talent Manager chez Lincoln.
Zest a permis de structurer plusieurs initiatives clés :
🟢 Baromètre d’engagement annuel : Cet outil anonyme permet de mesurer l’engagement et la satisfaction des équipes. Ces données offrent une vision claire des priorités d’action pour ajuster la stratégie RH.
🟢 Entretiens de performance trimestriels : Suivi individualisé du développement des collaborateurs et de l’atteinte de leurs objectifs.
🟢 Feedback instantané (enquêtes Pulse) : Les retours en temps réel encouragent une amélioration continue et renforcent les relations entre collaborateurs.
🟢 Reconnaissance hebdomadaire (« Partage de My Zest ») : Chaque semaine, les collaborateurs peuvent remercier ou féliciter leurs pairs, renforçant ainsi une culture positive basée sur la reconnaissance.
🟢 Les People Review ou Revue des Talents pour établir des plans de succession et de développement individuels. Ces initiatives visent à offrir plus de visibilité sur les perspectives professionnelles tout en co-construisant des feuilles de route adaptées.
Les bénéfices clés de Zest pour Lincoln
Les bénéfices pour l’Équipe RH
- Harmonisation des processus : Une standardisation qui garantit une expérience uniforme pour tous les collaborateurs, quelle que soit leur localisation.
- Pilotage centralisé : Une gestion simplifiée grâce à un outil unique regroupant toutes les données essentielles.
- Simplicité et efficacité : Une interface intuitive qui réduit la complexité opérationnelle et améliore la productivité.
Les bénéfices pour les Managers
- Suivi simplifié : Les outils de feedback et d’entretiens réguliers facilitent le suivi des performances individuelles.
- Communication améliorée : Des échanges plus fréquents et constructifs renforcent la relation manager-managé
- Reconnaissance immédiate : La valorisation en temps réel booste la motivation et l’engagement.
- Indicateurs stratégiques : Les données collectées permettent aux managers de prendre des décisions éclairées sur leurs équipes.
Résultats obtenus
Depuis l’intégration de Zest, Lincoln a constaté plusieurs impacts positifs :
- Suivi amélioré des objectifs individuels et collectifs.
- Une communication interne plus fluide et collaborative.
- Une meilleure anticipation des besoins RH grâce aux insights stratégiques fournis par Zest
Quelle est la valeur ajoutée de Zest selon Lincoln?
Zest n’est pas seulement un outil, c’est un véritable levier stratégique qui nous permet d’incarner notre vision RH
Parmi les raisons principales qui poussent Lincoln à recommander Zest :
✅️ Alignement avec les valeurs : L’outil reflète parfaitement la philosophie people-first de l’entreprise.
✅️ Simplicité d’utilisation : Une adoption rapide par tous les utilisateurs, managers comme collaborateurs.
✅️ Impact mesurable : Des résultats tangibles sur l’engagement, la performance et la satisfaction interne.
✅️ Support réactif : L’équipe Zest se distingue par sa disponibilité et sa capacité à résoudre rapidement les problématiques.
Grâce à Zest, Lincoln a réussi à transformer ses pratiques RH en mettant l’accent sur le feedback, la reconnaissance et le développement individuel. Cette collaboration illustre comment une approche centrée sur les collaborateurs peut non seulement renforcer l’engagement interne mais aussi contribuer directement au succès global de l’entreprise dans un secteur compétitif comme le conseil.
