À la crise sanitaire et économique est venue s’ajouter une crise psychologique majeure avec une forte augmentation des risques psychosociaux. Pour prévenir ces risques, l’ANACT (Agence Nationale pour l’Amélioration des Conditions de Travail) préconise de :
- réduire les facteurs de risques psychosociaux en agissant sur leurs causes au niveau de l’organisation du travail,
- renforcer les ressources que les salariés peuvent mobiliser au cours de leur travail (soutien managérial, coopérations,…),
- limiter les conséquences éventuelles des RPS en renforçant les canaux d’information, de détection et de soutien aux personnes en difficulté.
Isolement dû au télétravail, angoisse générée par les incertitudes, manque d’activité, sont autant de facteurs de mal-être qui augmentent la vulnérabilité des salariés. Grâce au module Écouter de sa suite digitale, Zest permet déjà aux entreprises de libérer la parole de leurs employés, suivre leur humeur au quotidien ou mesurer leur niveau d’engagement pour détecter les signaux faibles. Les RH ou managers peuvent ainsi monitorer les situations à risque, en temps réel, pour agir au plus vite.
Zest a d’autre part intégré un bouton SOS, activable à tout moment par les employés, dans sa fonctionnalité Humeur. Conformément à l’arrêt de la Cour de cassation du 6 janvier 2021, ce système d’alerte répond à l’obligation légale de l’employeur de prendre des mesures de prévention de la santé mentale de ses salariés.
Ils peuvent donc ainsi signaler toute situation de danger, quelle que soit sa nature ou origine (discrimination, harcèlement, burn out, etc.) et alerter directement la personne ou cellule compétente choisie par l’entreprise.
« Depuis sa création en 2015, Zest a pour mission de rendre les entreprises plus épanouissantes. Nous sommes convaincus qu’un dispositif d’écoute employés est l’un des meilleurs leviers d’amélioration de la QVT et de prévention des risques psychosociaux. Ce partenariat avec Qualisocial nous permet donc d’aller encore plus loin dans notre mission et de mettre notre technologie digitale encore davantage au service de l’humain. »
Christophe Bergeon, co-fondateur et CEO de Zest
Grâce à son partenariat avec Qualisocial, Zest permet aux entreprises d’aller encore plus loin dans la gestion des RPS et l’accompagnement de leurs salariés. En effet, le bouton SOS leur donne désormais un accès direct au réseau de psychologues Qualisocial qui répondent à leurs questions 24h/24, 7j/7.
Acteur majeur dans la prévention des risques psychosociaux et de l’amélioration de la qualité de vie au travail depuis 2003, Qualisocial aide les organisations à trouver des solutions agiles et sur-mesure pour concilier bien-être au travail et performance économique.
L’équipe de Qualisocial et son réseau d’experts indépendants agissent dans un cadre déontologique précis, garantissant neutralité et anonymat, afin d’offrir aux salariés une écoute bienveillante et des conseils de qualité.
« Notre équipe de professionnels est composée de psychologues, de coachs, de juristes et d’assistants sociaux expérimentés et spécialisés dans l’accompagnement émotionnel, psychologique et social. Ils aident les salariés en difficulté ou en détresse à retrouver tranquillité et équilibre au quotidien. »
Camy Puech, CEO de Qualisocial
