Revenons ensemble sur vos besoins et sur la façon dont Zest y répondra en 2019.

Le marché et les pratiques mûrissent

Nous voyons chez nos clients des initiatives de plus en plus ambitieuses. C’est la conjonction des retours des premières expériences et la reconnaissance que l’engagement des collaborateurs est stratégique. Bravo à vous, les activistes !

Nous anticipons aussi le début d’une consolidation des acteurs car l’offre est pléthorique, et il faudra offrir une solution de plus en plus riche pour répondre à des déploiements plus complexes et avec des usages plus variés (pas uniquement la mesure de l’engagement).

2019 s’annonce une année passionnante !

La Suite Zest va solidifier son avance pour mieux vous servir

Zest a été la première solution complète, depuis la mesure de l’engagement jusqu’à la reconnaissance, en passant par les points réguliers, le partage d’idées ou le feedback. Dès le début, elle a été conçue pour être modulaire et adaptable à vos besoins. Mais cette avance de 3 ans ne nous suffit pas (nous vous invitons d’ailleurs à consulter notre rétrospective produit et notre bilan customer success en 2018). Je suis enthousiaste de partager les perspectives Produit que nos équipes passionnées vont mettre en œuvre en 2019 :

  • Nous allons passer à des versions trimestrielles des mises à jour produit (et non plus mensuelles) et investir dans notre technologie pour gagner en vélocité et en qualité.
  • L’ensemble des 3 piliers de la Suite Zest sera amélioré d’ici la fin de l’année grâce à vos retours et en profitant de la nouvelle identité visuelle de Zest. Une nouvelle navigation et une nouvelle home page vont simplifier l’expérience utilisateur.
  • Ce n’est pas tout : des enrichissements majeurs seront proposés chaque trimestre : SmartOrg, intégration Outlook, librairies d‘objectifs et compétences, feedback à 360° et plan d’actions, … vont accroître la valeur pour vos utilisateurs !
  • Nous intensifierons notre démarche de co-design avec 4 projets menés avec des clients pionniers. Celui sur le Feedback360° a été lancé avec 5 entreprises.

2019 sera riche de nouveautés Zest pour plus de valeur ajoutée !

Nous allons encore mieux accompagner votre succès avec Zest

Notre équipe Client Success va grandir avec une offre enrichie pour mieux vous servir : un suivi systématique, 3 niveaux d’accompagnement de vos projets en fonction des besoins, et un catalogue optionnel pour du sur-mesure comme la construction et l’analyse de questionnaires pour la Performance RH ou la QVT.

Avec plus de 100 clients, il est grand temps de créer la communauté Zest : une newsletter trimestrielle mais aussi des rencontres pour partager les nouvelles fonctionnalités et vos retours d’expérience. Nous organiserons régulièrement des webinars par thématique (Onboarding par exemple) et d’échanges de bonnes pratiques. Et last but not least, nous organiserons un grand évènement “Club Zest” qui j’espère nous réunira tous en 2019.

Vous allez adorer 2019 !

Prochains RDVs

Vivement vous rencontrer, échanger et faire grandir vos usages de Zest:

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