La Management Tech

Définition de la Management Tech

En bref, la Management Tech regroupe les technologies et innovations RH utiles aux décideurs et managers d’une organisation, pour réussir la mise en œuvre de leur stratégie plus efficacement et plus souvent, tout en rendant leurs équipes plus performantes, alignées et enfin engagées.

Des enjeux RH et managériaux forts donc. À ne pas confondre toutefois avec la gestion comptable des ressources humaines ou le pilotage financier de l’entreprise, que la Management Tech complète.

Fiche signalétique de la Management Tech 

• Nom : Management
• Prénom : Tech
• Date de naissance : avril 2022
• Nationalité : mondiale
• Lieu de naissance : Paris – France
• Parents : Zestmeup
• Taille : +10% des travailleurs dans le monde font du Management !
• Poids : évaluation en cours, mais un potentiel en milliards de $ ou €
• Signes distinctifs : digital, SaaS, OKR, 1 :1, Manager coach, écoute et feedback continus

Nos convictions : l’Humain explique la réussite ou l’échec des entreprises. De son côté, le manager ne sera pas remplacé par des robots.

La raison d’être de la Management Tech : éliminer l’Execution Gap des entreprises !

Quelques chiffres clés

La MT est finalement née pour répondre au constat ancien de « l’Execution Gap ». Les entreprises sont des organisations très humaines, qui ne parviennent malheureusement que trop rarement à maîtriser leur succès : 

✅ 67% des stratégies échouent à cause d’une mauvaise exécution¹

✅ 72% des cadres ne savent pas citer les 3 priorités stratégiques de leur entreprise

✅ pour finir, 40% des employés en Europe ne sont pas motivés par leur travail 

Dans un monde VUCA (Volatility, Uncertainty, Complexity, Ambiguity), ce défi devient encore plus vital et complexe à relever. La pandémie Covid a d’ailleurs augmenté l’urgence d’aider les leaders et les managers, notamment en évoluant vers le management hybride qui intègre durablement le travail à distance.

Les principaux enjeux

La Management Tech répond avant tout aux enjeux de la transformation digitale, à la fois aux niveaux managerial et RH. Elle digitalise les RH et modernise de surcroit les pratiques de management pour les aider à relever ces défis à l’échelle de l’entreprise : n’importe où, quels que soient sa taille, le secteur d’activité, que les salariés soient chez eux, en présentiel au bureau, ou enfin sur le terrain. 

La MT a donc une mission à impact, qui touche des centaines de milliers de managers et des centaines de millions de collaborateurs. Elle offre un formidable potentiel de progrès pour le futur de toutes les entreprises. D’ailleurs, de plus en plus de fonds d’investissement encouragent l’utilisation de la Management Tech, car ils en ont bien compris à la fois l’intérêt et la valeur. En effet, au-delà du suivi des KPIs quantitatifs et des processus administratifs, il est indispensable de prendre en compte les motivations et attentes des employés, et de répondre aux besoins d’agilité, d’innovation et de collaboration des équipes avec leur management.

Leadership et management sont enfin équipés pour piloter et accompagner l’amélioration de l’expérience collaborateur, le développement des compétences et l’alignement des équipes pour impacter plus vite et plus intensément les performances de l’entreprise.

Future of Work : quels sont les enjeux de la Management Tech ?

✅ Moderniser les pratiques de management

• Introduire de nouveaux modes de collaboration et de communication

• Accélérer en outre la transformation digitale des RH

• Innover dans l’approche RH (enjeux d’attractivité, de marque employeur)

✅ Ecouter le ressenti des collaborateurs et identifier leurs attentes

• Comprendre les leviers de motivation, d’engagement, de productivité

• Identifier aussi les signaux faibles (absentéisme, turnover…)

• Mesurer et améliorer l’expérience collaborateur en temps réel

✅ Accompagner les managers dans la mise en place du New Work

• Développer l’innovation RH et manageriale

• Inventer également de nouveaux mode de travail

• Favoriser pour finir un mode de communication plus « bottom-up »

Pourquoi la Management Tech n’existait pas déjà ?

L’avènement de la Management Tech est notamment la reconnaissance qu’il est grand temps que la pratique du management des Hommes dans l’organisation ne soit plus la grande oubliée du Système d’Information et de gestion de l’entreprise. 

La Low-Tech (les pratiques, comme une check list par exemple) utilisée par le management actuel trouve ses racines dans les années 70 et se renouvelle, s’enrichit assez régulièrement depuis. Ce n’était pas le cas à l’inverse pour la High-Tech du management (les technologies, en particulier les logiciels). Pendant trop longtemps, les solutions technologiques proposées pour manager répondaient avant tout aux attentes des fonctions RH ou Finance. Les logiciels de gestion (ERP, SaaS) étaient essentiellement conçus pour eux (voire uniquement) : finalement, les managers alimentaient le système pour assurer consolidation de chiffres et la conformité des processus administratifs !

Comment fonctionne la Management Tech avec Zest ?

Il existe une grande variété d’usages de la Tech au service du management. En voici notamment quelques-unes parmi les plus importantes :

Monitoring régulier des ressentis des collaborateurs

• Baromètre social
• Enquête Pulse
• Sondage

Conversation managériale continue

• Point 1:1
• Entretien annuel
• Point trimestriel

Gestion collaborative des objectifs

• Définition des objectifs et OKR
• Suivi en temps réel
• Adaptation en fonction de la réalité terrain

Développement des compétences orienté action

• Identifier les compétences
• Identifier les pistes d’amélioration
• Avancer concrètement

Feedback et reconnaissance à 360°

• Culture du feedback
• Amélioration continue

À noter que certains usages de la Management Tech peuvent être à la fois low et high-tech. Comme par exemple la démarche OKR dont la pratique se développe de manière accélérée :

• De son côté, OKR (Objectif Key Results) est une méthode de définition des objectifs, d’alignement et enfin d’animation de la mise œuvre de la stratégie qui se développe depuis les années 2000 sans technologie avancée
• Récemment, des logiciels SaaS (dont Zest) sont apparus pour faciliter la mise en œuvre des OKR à grande échelle, et sont de plus en plus utilisés

Qui sont les acteurs de la Management Tech ?

Le secteur de la Management Tech regroupe les éditeurs de solutions digitales (High-Tech), ainsi que les consultants ou praticiens qui développent des pratiques outillées (Low-Tech) conçues pour les leaders et les managers. ZestMeUp est le pionnier de la Management Tech, et de facto le leader français. Plus qu’une fin en soi, c’est donc une ambition, une exigence et du sens pour le travail de toutes nos équipes qui développent notre Suite digitale Zest et accompagnent nos clients. 

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