People Review : définition, enjeux et mise en place
Temps d’échange privilégié entre COMEX, équipes RH et managers, la People Review (ou Talent Review) joue un rôle stratégique essentiel dans les entreprises.
La Revue des Talents permet de passer en revue très précisément les performances et compétences de chaque collaborateur. Et d’identifier en interne le potentiel et les perspectives d’évolution des “Tops Talents”.
Comment utiliser Zest pour optimiser votre People Review ?
People Review : pourquoi la mettre en place ?
✅ Optimiser la gestion et le développement des compétences
Comment aligner efficacement compétences disponibles et besoins actuels et futurs de votre organisation pour éviter des recrutements externes coûteux ? C’est tout l’enjeu de la gestion des compétences.
La revue des talents sert aussi de base pour élaborer des plans de développement de compétences, et prévoir d’éventuels plans de formation individualisés. Un enjeu clé d’employabilité et de rétention dans un contexte de guerre des talents.
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✅ Identifier les Hauts Potentiels
Les People Reviews permettent par ailleurs d’identifier en interne les talents à fort potentiel de croissance et de leadership. Et de constituer un solide vivier de Tops Talents en évaluant leurs performances, compétences interpersonnelles, techniques, etc.
Le plus de Zest : identifiez les Hauts Potentiels dans la 9box, configurable selon vos propres critères
✅ Faciliter la gestion de carrière
Examiner régulièrement les performances et le potentiel de vos collaborateurs aide à orienter leur progression de carrière efficacement. Là encore : un enjeu clé de rétention. Ils ont en effet besoin de perspectives d’évolution et de plans de mobilité clairs.
Le plus de Zest : la fonctionnalité People Review vous permet d’avoir une vision macro sur les performances des collaborateurs, en complément des entretiens individuels
✅ Fidéliser les collaborateurs
Les People Reviews jouent un rôle crucial dans la satisfaction et la fidélisation de vos talents. Zest permet de reconnaître et récompenser leurs contributions, en leur offrant des opportunités de développement et un feedback constructif !
Le plus de Zest : la People Review complète le module Écouter qui vous donne une vision globale sur l’engagement de vos collaborateurs
✅ Récupérer du feedback
Les People Reviews sont l’occasion idéale pour recueillir du feedback multi-sources précis et de qualité (entretiens annuels, questions aux managers, N+X…) : points forts, axes d’amélioration de vos collaborateurs.
Le plus de Zest : Lors de leurs entretiens, chaque collaborateur peut inviter un contributeur, quel que soit sa fonction
✅ Gérer la masse salariale
Évaluer en continu performances et engagement permet enfin de sonder les attentes individuelles de vos talents, d’y répondre, de vérifier leur alignement avec votre projet d’entreprise, et d’anticiper votre turnover.
Le plus de Zest : Améliorez l’efficacité de la People Review en renforçant votre marque employeur grâce à Zest
Comment préparer au mieux votre People Review ?
Revue des talents : qui réunir ?
Les People Reviews réunissent trois parties prenantes :
1
COMEX
En charge de la vision stratégique de l’entreprise, les membres du COMEX veillent à aligner les actions envisagées avec les objectifs de l’organisation, tout en arbitrant les priorités liées à la gestion des talents.
2
Équipes RH
En charge du lancement et suivi des People Reviews, le service RH collecte et analyse les
données (cartographie des talents, évaluations, etc.) et apporte des recommandations stratégiques, pour une revue structurée et efficace.
3
Managers de proximité
En lien direct avec les collaborateurs, les managers de proximité sont essentiels pour évaluer leurs équipes. Leur connaissance approfondie des compétences, des performances et des aspirations des collaborateurs fournit des insights précieux.
Quand lancer sa People Review ?
Planifiez-la à des moments stratégiques : fin d’année fiscale, début d’un nouveau trimestre. Ou tout autre moment où les objectifs et priorités de l’entreprise sont réévalués. Idéalement une fois par an, après les entretiens annuels.
Talent Review : définir vos objectifs en amont
Avant de lancer vos revues du personnel, définissez clairement les objectifs de l’entreprise (croissance, priorités stratégiques), et votre stratégie RH (besoins en compétences, réduction du turnover, des coûts de recrutement externe, etc.).
Planifier les étapes de votre People Review
Une planification détaillée du processus de People Review est essentielle. Définissez les étapes clés : collecte des données de vos collaborateurs (performance, potentiel, engagement, etc.), réunion de préparation, temps d’échange, etc.
Anticiper l’après Talent Review
Les résultats des People Reviews devront ensuite soutenir efficacement le développement des talents et votre stratégie. Communiquez, initiez des plans de développement individuels et de gestion de carrière adaptés (promotions, augmentations, mobilité interne, etc.).
Comment réussir ses People Reviews ?
Identifiez vos Top talents :
- Collaborateurs (jeunes diplômés, salariés plus expérimentés) aux résultats supérieurs à la moyenne
- Talents prometteurs, identifiés comme de futurs leaders performants
- Individus engagés avec un fort potentiel de croissance et de valeur pour l’organisation
Créez un comité dédié : Il est essentiel de réunir un comité de People Review, bien que tous ne puissent pas toujours être présents.
Collecte de feedback préalable : Pour enrichir les discussions, il est possible de collecter des feedbacks en amont, notamment en complément des entretiens annuels.
People Review : un dispositif en 4 étapes
La détection des talents
Commencez par identifier vos Tops Talents, i.e. les profils ayant un fort potentiel de croissance et de leadership en interne. Repérez ces talents pour mieux les retenir, réduire votre turnover, et soutenir leur évolution en interne.
La formation et le suivi
Orientez vos talents vers des parcours de formation et des postes adapté à leurs compétences et ambitions. En effet, le succès des People Reviews dépendra aussi de vos actions de suivi : évitez désengagement et défiance !
L’évaluation
Une fois ces talents identifiés, évaluez leurs compétences techniques, interpersonnelles, et leurs performances individuelles.
La qualification
Chaque collaborateur peut à présent être qualifié en fonction de ses forces, points d’amélioration et perspectives de développement.
Comment réussir votre People Review ?
Voici pour vous 5 facteurs clés d’engagement des salariés. Soit autant de leviers à activer pour booster l’implication et la performance de vos équipes :
Alignez votre People Review avec votre stratégie
Personnalisez-la, pour qu’elle reflète les valeurs et besoins futurs spécifiques de l’entreprise. Clarifiez leurs enjeux et objectifs, les critères de performances à évaluer, en tenant compte des attentes de vos collaborateurs et de vos objectifs stratégiques.
Intégrez les managers dans leur élaboration
Les managers opérationnels sont vos meilleurs alliés pour préparer et lancer vos People Reviews. Ils côtoient vos collaborateurs au quotidien, et sont donc mieux à même d’obtenir des feedbacks de qualité.
Communiquez sur votre People Review en interne
Une communication transparente et régulière instaure un climat de confiance, et sensibilise à l’utilité et la valeur du dispositif. Elle permet aussi de booster l’engagement de vos talents et de les fidéliser (reconnaissance de leur potentiel).
Utilisez d’autres modes d’évaluation et de feedbacks
Complétez les People Reviews avec d’autres outils : évaluations continues, réunions individuelles régulières, pour une approche holistique et cohérente du développement de vos talents.
Aidez-vous d’outils digitaux pour mener votre People Review
Enfin, simplifiez, rationalisez et portez vos People Reviews à grande échelle, en vous équipant d’outils digitaux spécifiques.
Comment gérer l’après People Review ?
- L’importance du suivi post-People Review : Le véritable impact de la People Review réside dans l’application des décisions prises. Il est crucial de mettre en œuvre des actions concrètes pour en tirer de la valeur.
- Gestion des plans d’action : Impliquer les bonnes personnes pour assurer le suivi efficace.
- Différentes pratiques de diffusion des résultats : Certaines entreprises partagent largement les résultats avec les managers et collaborateurs.
- Visibilité minimale pour les managers : Il est impératif que les managers ayant contribué à la People Review aient accès aux conclusions.
Zest : la solution qui accompagne vos People Reviews durablement
Alimentez votre People Review grâce aux feedbacks manager-collaborateur
Les feedbacks permettent notamment de nourrir les People Reviews, en récoltant des retours objectifs et complets sur les compétences techniques, interpersonnelles, et les performances individuelles.
La suite digitale Zest facilite la récolte des données de vos collaborateurs (performance, potentiel, engagement, etc.), et la pratique d’une écoute active régulière. Identifiez leurs points forts, attentes individuelles et détectez efficacement les Hauts Potentiels. Optimisez vos prises de décisions côté RH et leaders (développement de carrière, besoins de formation, assignation des Top Talents aux postes-clés).
Visualisez vos talents sous forme de 9box
La matrice 9box est un outil RH fréquemment utilisé pour cartographier les talents en entreprise. Elle permet de positionner les collaborateurs en fonction de leurs performances, leur niveau de potentiel, et d’identifier les Top Talents de façon extrêmement visuelle.
Personnalisez votre 9box selon vos besoins spécifiques
Configurez la 9box selon vos propres critères, en choisissant les indicateurs propres à votre entreprise et qui vous permettront d’évaluer la performance et la contribution de vos collaborateurs.
FAQ
Vous avez des questions ?
Qui doit mener les People Reviews ?
Les People Reviews peuvent être menées par les responsables RH, les managers directs, et parfois la direction générale. Cela combine une vision stratégique avec une connaissance approfondie des performances individuelles.
Quels outils utiliser pour mener une évaluation des talents efficace ?
Des matrices de performance, des solutions de gestion des talents comme Zest, et des plateformes de feedback à 360° peuvent être utilisés. Ils permettent de collecter des données précises et de suivre les progrès.
Pourquoi utiliser un logiciel pour mener ses People Reviews ?
Une solution complète (comme Zest) centralise les données, standardise le processus, et permet un suivi en temps réel. Cela améliore la collaboration et conserve un historique des évaluations.
Quels exemples de People Reviews réussies ?
Des entreprises comme Google avec « Googlegeist », Microsoft avec « Connect », Courir avec Zest et Deloitte avec son système axé sur le futur, ont mis en place des People Reviews réussies. Ces approches favorisent un feedback continu et améliorent l’engagement des employés.
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