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L’entretien annuel
d’évaluation : préparation, déroulement et suivi

Entretien annuel d’évaluation, pourquoi c’est important?
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Entretien annuel : de quoi parle-ton exactement ?

L’entretien annuel d’évaluation, c’est quoi ?

L’entretien annuel d’évaluation (ou entretien individuel) est un rituel de management visant à formaliser un échange entre le collaborateur et son manager. Ce moment permet de faire le point sur l’année écoulée, sur les performances du collaborateur et de fixer les objectifs pour le futur.

C’est aussi l’occasion de faire le point sur les compétences, les besoins en formation et les perspectives d’évolution du salarié.

Le déroulé de l’entretien annuel

Bilan de l’année

Évaluez les performances et les résultats quantitatifs et qualitatifs du collaborateur. Identifiez les principales réalisations et le taux d’atteinte des objectifs.

Fixation des objectifs

Fixez les objectifs individuels pour l’année ou la période à venir. Alignez les objectifs individuels avec les objectifs collectifs de l’entreprise.

Point sur les compétences

Identifiez les compétences clés, suivez la progression des compétences et évaluez le niveau des compétences.

Perspectives d’évolution

Formalisez les souhaits d’évolution. Echangez sur le plan de carrière et les possibilités offertes.

Qui doit faire passer les entretiens annuels d’évaluation ?

Le rôle du responsable hiérarchique

L’entretien est organisé entre le salarié et son responsable hiérarchique ou N+1. Selon la taille de l’entreprise, l’entretien peut être mené par le chef d’entreprise (société de moins de 10 salariés), le manager direct ou encore le responsable des ressources humaines dans les grandes entreprises.

Le rôle du collaborateur

Le collaborateur prépare l’entretien annuel en évaluant son année, ses réussites et ses besoins.
Il participe activement en partageant son ressenti, ses objectifs et en demandant des améliorations. Cette discussion bilatérale favorise l’évolution professionnelle et le bien-être au travail.

Simplifiez les entretiens annuels avec Zest

Zest vous aide à digitaliser, moderniser et simplifier l’entretien annuel

Modernisez votre management avec de nouveaux rituels agiles et récurrents.

1

Créez vos trames d’entretiens rapidement

Adaptez-les à vos besoins à partir de notre bibliothèque de modèles

2

Définissez et suivez vos objectifs en 3 clics

Adaptez-vous en temps réel aux réalités du terrain et l’évolution du business

3

Fixez des points réguliers facilement

Donnez du feedback au fil de l’eau

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Les facteurs clés de réussite de l’entretien individuel annuel

Une bonne préparation et communication

Utilisez une trame d’entretien pour aborder tous les sujets et cadrer la discussion. Communiquez sur le déroulé de l’entretien et les critères d’évaluation qui garantissent une évaluation objective.

Les outils pour vous aider

L’utilisation d’outils digitaux permettent de faciliter la préparation, la collecte et l’analyse des données. Les avantages sont multiples, de la comparaison facilitée des historiques à l’analyse par l’IA.

Les documents obligatoires

Il est préférable de fournir à vos collaborateurs une convocation en amont de l’entretien, un bilan suit à ce dernier, validé par les deux parties.

Les bonnes pratiques à retenir

Pour assurer l’efficacité de la campagne, plusieurs clefs sont essentielles:

Simplifier la trame d’entretien (pour ne pas rendre l’exercice indigeste) : notre modèle et nos conseils

Attachez une grande importance à la façon dont vous exprimez les choses, en privilégiant l’empathie et le dialogue

Piloter les objectifs tout au long de l’année : nos exemples

Moderniser les modes de management

Quand faire ma campagne d’entretiens annuels ?

Les campagnes d’entretiens annuels ont généralement lieu en fin d’année, entre octobre et décembre. Les espacer de 12 mois est nécessaire afin d’évaluer vos collaborateurs sur la même base d’une année à l’autre. Il est conseillé de réaliser tous les entretiens annuels sur une même période.

En complément de la campagne annuelle, il est recommandé de faire des entretiens réguliers, en mode 1:1.

Découvrez la fonctionnalité Entretiens de Zest pour gérer vos entretiens

Facile

Des campagnes faciles à configurer: modèles prêt-à l’emploi, calcul des variables, interconnexion simple avec les objectifs, compétences, recueil des besoins de formations

Mobile

La seule application mobile pour inclure vos populations terrain (sans email ou ordinateur professionnel)

Multi-lingues

Des campagnes multi-lingues pour simplifier la logistique des entretiens au niveau international. Disponible en 25 langues.

Multi-contributeurs

Une évaluation multi-contributeurs moderne (N+1, N+2, chef de mission, experts, 360°,…)

Côté pratique

Pour les managers

Simple à utiliser 

Vue sur les KPIs clés des équipes en temps réel 

Historique des entretiens accessible sur Zest et en export

Pour les collaborateurs

Simplification et personnalisation des entretiens

Feedback et amélioration continue

Évaluation basée sur des données concrètes

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Quelles compétences sont évaluées lors de l’entretien annuel ?

L’entretien annuel permet de faire le point sur les réalisations de l’année et sur l’atteinte des objectifs définis préalablement.

Au-delà de l’évaluation pure des performances, l’entretien permet aussi d’évaluer les compétences techniques et humaines.

Les compétences techniques ou « hard skills », telles que la maîtrise d’un logiciel, la maîtrise d’une langue étrangère ou encore des connaissances juridiques sont évaluées selon le niveau de maîtrise et selon la progression sur la période écoulée.

Les compétences humaines ou « soft skills » telles que le savoir-être, le leadership ou la capacité à travailler en équipe sont également passées en revue.

Enfin, les engagements et initiatives initiées par le salarié sont passés en revue, ainsi que les opportunités d’évolution.

Que se passe-t-il après l’entretien annuel d’évaluation ?

Après la validation de l’entretien, il est essentiel de planifier un suivi et de mettre en place des plans d’actions concrets. Trop souvent, le manque de suivi post entretien est à l’origine de son inefficacité et des frustrations qui en découlent !

Pour éviter cette situation, prévoir des points réguliers de type 1:1 et maintenir un dialogue continu est une excellente pratique.

L’entretien annuel d’évaluation est-il obligatoire ?

Les obligations de l’employeur

L’entretien annuel n’est pas obligatoire selon le Code du travail. Cependant, s’il est mis en place dans l’entreprise, l’employeur devra en informer le CSE ainsi que ses collaborateurs au préalable ainsi que déclarer le dispositif d’entretien et la collecte de données personnelles à la CNIL.

Les obligations du collaborateur

Le collaborateur est tenu de participer aux entretiens annuels ou professionnels s’ils sont appliqués dans son entreprise.
Aucune obligation légale n’est attendue de la part du collaborateur.

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Le véritable atout de Zest réside dans son équipe d’accompagnement, la plus compétente et engagée que j’ai rencontrée pour le développement de projets
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FAQ

Vous avez des questions ? 

Comment se déroule l’entretien annuel d’évaluation ?

Après l’accueil du salarié, les étapes de l’entretien individuel sont les suivantes :
– Bilan de l’année écoulée ;
– Définition des nouveaux objectifs ;
– Évaluation des compétences et besoins de formation ;
– Perspectives et souhaits d’évolution professionnelle ;
– Synthèse de l’échange

Comment parler rémunération en entretien annuel ?

La question de la rémunération est naturellement abordée lors de l’entretien individuel, mais ne devrait pas être un catalyseur des tensions. La façon la plus sereine d’aborder le sujet est de le lier aux performances passées et aux compétences, ainsi qu’à des facteurs exogènes tels que la position de l’entreprise sur son marché, ses perspectives de croissance etc.

Peut-on refuser un entretien annuel d’évaluation ?

Non, un salarié ne peut généralement pas refuser de participer à un entretien annuel d’évaluation si l’employeur décide de le mettre en place.

Quelles questions poser lors d’un entretien annuel ?

Des questions concernant le bilan de l’activité, les projets en cours, l’atteinte des objectifs, la progression des compétences, les perspectives d’évolution de poste. Ou encore, de façon plus générale, sur la situation de l’entreprise sur son marché

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