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À la une
Zest et Supermood s’associent pour créer LE champion européen de l’engagement et de la performance collaborateur.
ZestMeUp et Supermood annoncent leur fusion pour devenir le leader européen des solutions SaaS dédiées à l'engagement et à la performance des collaborateurs. Avec plus de 400 clients et près de 3 millions d'employés interrogés, cette nouvelle entité vise une expansion internationale ambitieuse.
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Votre stratégie d’écoute collaborateurs est obsolète : 5 tactiques pour bien préparer 2026 !
"Les organisations qui sauront véritablement écouter leurs collaborateurs en 2026 ne seront pas seulement plus attractives – elles seront plus agiles, plus innovantes et finalement plus performantes. L'écoute n'est pas un coût, c'est un investissement avec un ROI mesurable."
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Le cerveau humain : l’angle mort du management moderne
"L’intelligence émotionnelle permet au manager d’identifier les signaux faibles, et d’adapter sa communication face à des équipes sous pression. Les organisations qui développent cette compétence ne font pas que promouvoir un « management bienveillant ». Elles s’appuient sur une compréhension fine de l’humain, une approche profondément ancrée dans les sciences cognitives, pour libérer durablement la performance."
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Quand l’IA interroge nos leviers de motivation
"La recherche en psychologie du travail identifie trois besoins essentiels à l’engagement : l’autonomie, la compétence et la relation sociale. L’autonomie, ce sentiment de contrôle sur nos actions et leurs conséquences, constitue le socle de notre motivation intrinsèque. Or, l’IA menace précisément ce pilier en créant un décalage entre nos efforts et les résultats obtenus." Sandrine Dervin
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Rendre les entreprises plus performantes en rendant leurs collaborateurs plus heureux
Zest repose sur une application web et mobile qui permet de remonter en temps réel des données clés sur le climat social, les ressentis ou encore la reconnaissance. « On ne peut plus manager comme au siècle dernier », insiste Christophe Bergeon, qui défend une culture du feedback et de l’alignement. « Plus les équipes sont écoutées, plus elles sont engagées — et donc performantes », explique-t-il.
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L'engagement a-t-il disparu ? - Avec Vous, BFM Business
David Guillocheau, Directeur Général de Zest, était invité hier dans l'émission hashtag#avecVous sur BFM Business animée par Sandra Gandoin pour répondre à une question cruciale : "L'engagement a-t-il disparu ?" Aux côtés de Bernard Coulaty et de Johann Sultan, David a apporté son expertise sur cette problématique qui touche toutes les entreprises aujourd'hui.
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Manager à l'ère de la data : pourquoi l'intuition ne suffit plus !
Face à un environnement économique de plus en plus complexe, le management intuitif atteint ses limites. Christophe Bergeon, CEO de ZestMeUp, démontre comment la data révolutionne la prise de décision managériale. De Google à Zara, les entreprises performantes allient désormais analyse prédictive et intelligence humaine pour anticiper, optimiser et prospérer dans l'incertitude.
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Leadership, pourquoi votre pause estivale pourrait vous coûter cher (et comment l’éviter)
L’été approche et avec lui ce moment particulier où le rythme ralentit. Mais attention : si vous pensez que cette période est faite pour souffler, vous risquez de passer à côté de quelque chose d’important. La trêve estivale est en réalité votre meilleure alliée pour prendre de la hauteur et repartir à la rentrée avec une longueur d’avance.
Découvrez la contribution de Sandrine Dervin, Head of Marketing, ZestMeUp
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Pourquoi vos équipes ne s’engagent pas vraiment pour vos clients : 5 réalités business que personne n’ose dire
Cet article examine les causes profondes du manque d'engagement des équipes envers les clients, révélant que les collaborateurs ne voient pas le lien direct entre leur travail et la satisfaction client, un problème structurel plutôt qu'individuel. Fanny Dana identifie 5 dysfonctionnements organisationnels critiques : culture client déconnectée du terrain, formations théoriques inefficaces, sous-exploitation de l'intelligence collective, processus d'innovation sans feedback client et management procédurier bridant l'adaptabilité.
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Samy Diaba est nommé directeur de la base installée
Samy Diaba est nommé directeur de la base installée (Head of Customer Growth and Retention), de cette plateforme de l'expérience collaborateur : ZestMeUp
De 2009 à 2012, il intervient comme consultant RH dans des groupes comme Galeries Lafayette, Yves Saint Laurent et Pages Jaunes.
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Baromètres RH, le risque d'overdose
"le risque de tomber à côté de la plaque existe. Beaucoup d'entreprises l'ont fait avec le retour au bureau. Or il faut contextualiser. Il y a un effet projecteur, mais l'écueil est de dupliquer une réalité de marché à une spécificité locale.", David Guillocheau, directeur général de Zest.
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Le management de proximité, un investissement rentable
Une étude récente révèle qu'un euro investi en management peut rapporter jusqu'à quatre euros, mettant en lumière l'impact direct du management de proximité sur la satisfaction client et la rentabilité des entreprises. Une tribune signée par David Guillocheau.
Contact presse
Mail : stephane.cloutour@orange.fr ; Téléphone : 06.89.77.16.64
Mail : lipovetzky.cecile@gmail.com ; Téléphone : 06.09.84.01.08.
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